PRIVACY POLICY

FreeMile株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。


1. 定義について
(1) このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
a. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できるもの。この「記述等」は、文書、図画もしくは電磁的記録(電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいいます。)に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除きます。)をいいます。また、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。
b. 個人識別符号が含まれるもの。
(2) このプライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。そして、この「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの、および、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして個人情報の保護に関する法律施行令で定めるものを指し、利用方法からみて個人の権利利益を害するおそれが少ないものとして同施行令で定めるものを除きます。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
(1) 当社が取り扱う製品の販売および送付、ならびにサービスの提供のため
(2) 当社の製品またはサービスの改善、不具合、アフターサポートの対応のため
(3) お客様からのご意見・問合わせに対する受付・調査・回答・ご本人確認のため
(4) 新製品および新サービス等に関する情報のお知らせのため
(5) ウェブサイトやアプリケーション上その他の広告媒体において、当社または第三者の製品またはサービス等を表示し、紹介し、または広告するため
(6) 当社が実施するマーケティング、販売促進、サービス企画、アンケート等のための統計データの分析・作成のため
(7) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
(8) 当社の製品およびサービスの品質向上、お客様からのご意見・お問合せ内容、契約内容の正確な把握のため
(9) 他の事業者等から業務を委託された場合において、委託された業務の遂行のため
(10) 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品および新サービス等に関する広告を行うため
(11) 当社が提供する製品およびサービスに関連して実施するイベント等の運営・管理、キャンペーン等の懸賞、景品類の提供のため
3. 個人データの第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、当社が保有する個人データを第三者に提供・開示等いたしません。
(1) お客様ご本人からあらかじめ同意を得ている場合
(2) 法令等に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ただし、次の場合において、個人データの提供を受ける者は上記の「第三者」には該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人データが提供される場合
(2) 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人データが提供される場合
(3) 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的ならびに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称および住所ならびに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、お客様ご本人に通知し、またはお客様ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
4. 安全管理措置
当社は、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人データへの不正なアクセスまたは漏えい、 紛失、破壊または改ざん等の防止および是正に努めており、個人データの安全管理のため、法令およびガイドラインに従い、当社における使用状況に応じた安全管理措置を講じます。
5. 個人データの委託について
当社は、個人データの取扱いに関する業務の全部または一部を委託することがあります。 この場合には、当社は、個人データを適正に取り扱うと認められるものを選定し、 委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の 個人データの返却等その他の個人データの取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
6. 個人データの開示・訂正・利用停止等について
お客様より、当社が保有している個人データまたは第三者提供記録(個人データに係る個人情報の保護に関する法律〔以下「個人情報保護法」といいます。〕第29条第1項および第30条第3項に基づく記録をいいます。)について、開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合、 お客様ご本人であることを確認した上、以下のいずれかに該当する場合を除き、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止等をいたします。 代理人からのお申し出の場合は、代理人確認書類も必要となります。 なお、情報の開示にあたっては手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
(1) お客様および第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反するおそれがある場合
(4) 個人データの開示等のお手続については、お手数ですが、後記7.のお問合せ先までご連絡ください。
7. 個人情報に関するお問合せ先
当社の個人情報の取扱い、開示等に関するお問合せおよび苦情・相談等につきましては、下記までご連絡ください。
FreeMile株式会社 個人情報問合せ窓口
info@freemile.jp
8. クッキー(Cookie)の利用について
(1) クッキーについて
当社WEBサイトではクッキーを使用しています。 クッキーとは、WEBサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、 お客様のコンピュータに一時的に保存させる仕組みです。 お客様が再度同じWEBサイトにアクセスすると、WEBサイトの提供者は、クッキーの情報を利用しお客様ごとに表示を変更したりすることができます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWEBサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

(2) クッキーの利用目的
当社は、当社WEBサイトにおいて、以下の目的のためにクッキーを利用しています。
a. お客様がIDやパスワード等を入力する手間を省くため
b. セキュリティ保持のため、一定の時間を経過したお客様に対しIDやパスワードの再入力を促すため
c. 個々のお客様に応じカスタマイズされたサービスを提供するため
d. お客様の関心に応じた広告を他社サイト上で表示するため
e. 当社WEBサイトの利用者数を把握(トラフィック調査)するため
f. 当社のサービスを向上するため
g. 統計データの取得・分析のため
なお、当社が広告の表示や配信を第三者に委託している場合、当該第三者が、クッキーの情報を取得することがあります。 第三者が取得したクッキーの情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(3) クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を変更することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 全てのクッキー送受信を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、 インターネット上の各種サービスの全部または一部をご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。
9. アクセス履歴(ログ)について
当社では、お客様の当社WEBサイトへのアクセスログを記録しております。 当社では、アクセスログをお客様の他の情報と合わせ、お客様へのサービス向上のために利用するともに、 万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。
10. 個人関連情報の取得
当社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴などの個人関連情報(お客様に関連する個人情報保護法第2条第5項において定義される情報をいいます。)の提供を受け、その個人関連情報を当社が保有するお客様の個人情報と紐づけることで個人データとして取得し、別途の目的が示されている場合を除き、上記「2.個人情報の利用目的について」に定めた目的にしたがって、個人関連情報を利用することがあります。この場合には、法令に従って個人データとして適切に取り扱います。
11. リンクについて
当社WEBサイトでは、いくつかの外部サイトへのリンクを含んでおります。 当社では、お客様の個人情報を保護するため最大限の努力をしておりますが、 外部サイトにおける個人情報の取扱い等に関しましては当社の責任範囲外となります。 外部サイトについてのご意見・ご質問等がある場合には、当該外部サイトを運営する企業にお問合せください。
12. セキュリティ対策について
当社WEBサイトでは、お客様の個人情報を保護するためにSSL(Secure Socket Layer)という セキュリティシステムを採用しています。お客様が入力される氏名や住所、電話番号などの個人情報は、 SSLにより自動的に暗号化されて送受信しており、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策をとっております。 当社では、セキュリティシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや漏洩防止に最善を尽くしています。

2022年7月改訂

FreeMile株式会社
代表取締役 三本茜