faq

私有地で使いたいのですが。

もちろん可能です。

子供は乗れますか。

私有地(園内)で走行出来ます。車体の大きさから中学生以上で推奨しています。

公道走行したいのですが。

お客様のご判断でナンバー登録してください。

公道走行の為の保安部品は取り付けてありますか。

私有地(園内)でも公道でも安心して走行していただける様、弊社の製品は、日本の道路車両運送法の保安基準に適合したものを設計製造しています。公道走行用に後から保安部品を取り付けた改造車ではございません。

公道走行するには、法律上はどの交通ルールですか?

原動機付自転車(原付)の区分です。詳しくは、購入後にご覧いただける、オリジナルのアニメーション動画で道路交通法をおさらいしてください。

公道走行用にナンバー登録ができるか不安です。代行してもらえますか?

販売証明書と身分証明書、申請書類を管轄する市区町村に書類をご提出して頂ければ、簡単に取得できます。本体を持ち込む必要はございません。弊社での代行についてはご相談下さい。

任意保険には加入できますか?

ナンバー登録後に加入できます。車両区分は原動機付自転車一種(0.6kw 以下)になりますので、各損害保険会社に問合せ下さい。また、自家用車をお持ちであれば、付帯できる特約サービスがあると思いますので、ご確認ください。

雨の日に乗れますか?

大変危険ですので、お控えください。

バッテリーの寿命を教えてください。

バッテリーは使用状況にもよって異なりますが、充電を繰り返すことによって少しずつ劣化します。バッテリーの寿命と思われる症状が発生した場合は、バッテリーのみご購入いただけます。弊社までお問合せ下さい。

タイヤがパンクしました。どうしたらよいですか?

お近くの自転車店やバイクショップにお尋ねください。もしも損傷が激しい場合、弊社にご連絡をください。有料にて販売させて頂きます。

故障かどうかわかりません。どうしたらよいですか?

弊社までお問合せ下さい。その際に動画をご準備頂けたら、わかりやすいです。

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